Условия за ползване

Добре дошли в www.nabludenie.net – официалната онлайн платформа на ProCam / ВУДУТЕК ООД, със седалище в гр. Благоевград, бул. „Васил Левски“ №29, Център, 2700. С използването на този уебсайт Вие потвърждавате, че сте запознати и се съгласявате с настоящите условия за ползване.

1. Достъп до съдържание

Всички текстове, изображения, описания, графични елементи и структурата на уебсайта са изключителна собственост на ВУДУТЕК ООД и са защитени съгласно Закона за авторското право и сродните му права.
Сайтът nabludenie.net предоставя свободен и безплатен достъп до съдържанието си на всички потребители, които приемат настоящите условия.
Забранява се копиране, възпроизвеждане, преработка или разпространение на съдържание без предварително писмено съгласие от ВУДУТЕК ООД.
Публикуваната информация е с ориентировъчен характер и не представлява правна, техническа или търговска консултация. Препоръчваме консултация с технически специалист преди вземане на решение за покупка.
Снимките, спецификациите и описанията на продуктите са предоставени от съответните производители и доставчици. Възможни са несъответствия или грешки, за които ВУДУТЕК ООД не носи отговорност.
ProCam / ВУДУТЕК ООД не носи отговорност при изчерпани наличности, забавяния или невъзможност за доставка, причинени от трети страни.
При невъзможност за доставка клиентите ще бъдат своевременно уведомени. При необходимост ще бъде предложен подходящ заместител на поръчания продукт.
Всички цени са в лeвa (BGN) и евро (EUR), с включен ДДС.

2. Поверителност и лични данни

При регистрация, поръчка или използване на функционалности, Вие предоставяте лични данни, необходими за обработка на заявките.
ProCam не предоставя Вашите лични данни на трети страни, освен когато това се изисква по закон.
Сайтът използва „бисквитки“ с цел подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. Можете да ги ограничите чрез настройките на браузъра си.
Имате право да поискате достъп, корекция или изтриване на личните си данни, както и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

3. Поръчки и валидност

Поръчки могат да се направят чрез уебсайта, по телефон или имейл.
За валидна поръчка са необходими: име, адрес за доставка, телефон и имейл. Некоректни данни могат да доведат до отказ за изпълнение.
След потвърждение по телефон или имейл, поръчката се изпраща чрез избрания куриер.

4. Начини на плащане

Плащане с дебитна/кредитна карта чрез V-POS (виртуален POS терминал).
Приемаме карти: Visa, Mastercard и bCard – дебитни, кредитни и бизнес карти.
Плащанията са защитени чрез VISA Secure и MasterCard Identity Check.
Не се съхраняват данни от банковите карти, използвани в сайта.
При необходимост от възстановяване на сума, тя се връща по същата карта, с която е извършено плащането.

Допълнително се предлагат и следните методи на плащане:

В брой или по банков път: при получаване на поръчката в магазина на ProCam / ВУДУТЕК в Благоевград.
Наложен платеж: при доставка чрез куриер, плащането се извършва директно на куриера при получаване.

5. Доставка

Доставката се извършва до посочен от клиента адрес, с възможност за преглед преди плащане (при заявка).
Клиентът е длъжен да осигури достъп до мястото на доставка. При неуспешна доставка, разходите са за сметка на клиента.
Срокът за доставка е до 5 работни дни при наличност на продукта.

6. Рекламации и връщане

Рекламации се приемат при повреда, несъответствие или дефект, съгласно Закона за защита на потребителите.
Продукт може да бъде върнат в срок до 14 дни от получаването, при условие че не е използван и е в оригинална опаковка.
Разходите по връщането са за сметка на клиента.

7. Гаранционни условия

Всеки продукт има гаранция, описана в продуктовата страница или в приложената гаранционна карта.
Гаранционното обслужване се извършва в сервизния ни център в Благоевград или чрез куриер.

8. Ограничения и злоупотреби

Забранява се подаването на фалшиви заявки, автоматично извличане на съдържание, претоварване на сайта или други злонамерени действия.
ProCam си запазва правото да ограничи достъпа до сайта на потребители, които нарушават тези условия.

9. Промени в условията

ProCam си запазва правото да прави промени в настоящите условия. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

10. Контактна информация

ProCam / ВУДУТЕК ООД
Бул. „Васил Левски“ №29, Център, 2700 Благоевград
Телефон: 0879 594 477
Email: sales@nabludenie.net