Информация за доставка, поръчки и плащане
Доставка
Доставката на поръчаните стоки се извършва на територията на цялата страна чрез куриерски фирми като Еконт, Спиди, Интерлогистика и други, съгласно техните актуални тарифи, публикувани на официалните им уебсайтове.
Поръчките, направени през електронния магазин на ProCam, се обработват всеки работен ден между 10:00 и 16:00 ч. След подаване на заявка, клиентът получава имейл с обобщена информация, както и телефонно обаждане за потвърждение и уточнение на доставката.
- Срок за доставка – до 5 работни дни след потвърждение на поръчката;
- Поръчки, направени след 15:00 ч., се обработват на следващия работен ден;
- Поръчки в петък следобед, събота, неделя или по време на официални празници се обработват в първия следващ работен ден.
При липса на наличност или забавяне от доставчик, ще се свържем с Вас по телефон или имейл и ще предложим алтернативен продукт със сходни характеристики, ако е възможно.
Поръчки
Възможни са затруднения при обработка на поръчката поради:
- Изчерпана наличност на даден артикул;
- Грешно въведен адрес за доставка;
- Неполучено плащане при избор на банков превод;
- Грешно въведен телефон за връзка.
В тези случаи ще се свържем с Вас за съдействие и уточнение.
Гаранция
Всички продукти, закупени от електронния магазин на ProCam, подлежат на гаранционно обслужване при спазване на условията за монтаж и употреба, посочени от производителя и в придружаващата документация.
За пълна информация относно гаранционното обслужване, моля посетете страницата ни: Гаранционни условия.
Цени и Промоции
Всички цени на сайта на ProCam са в български лева и евро, с включен ДДС, съгласно действащото законодателство.
Предлагаме:
- Отстъпки за редовни клиенти и големи поръчки;
- Промоции на избрани продукти и продуктови линии;
- Подаръци чрез томболи и игри;
- Специални условия за представители и партньори.
Създаването на профил в сайта Ви дава достъп до персонализирани ценови условия, по-бърза обработка на поръчки и възможност да следите историята и статуса на покупките си.
Начини на плащане
- Банков превод: След поръчка ще получите проформа фактура. След потвърждение на превода от банката, поръчката ще бъде изпълнена.
- Наложен платеж: Плащане в брой при доставка чрез избраната куриерска фирма.
- Плащане на място: В търговските обекти на фирмата, ако е приложимо.
0879 594 477 
0879 594 477 
