Информация за доставка, поръчки и плащане

Доставка

Доставката на поръчаните стоки се извършва на територията на цялата страна чрез куриерски фирми като Еконт, Спиди, Интерлогистика и други, съгласно техните актуални тарифи, публикувани на официалните им уебсайтове.

Поръчките, направени през електронния магазин на ProCam, се обработват всеки работен ден между 10:00 и 16:00 ч. След подаване на заявка, клиентът получава имейл с обобщена информация, както и телефонно обаждане за потвърждение и уточнение на доставката.

• Срок за доставка – до 5 работни дни след потвърждение на поръчката;
• Поръчки, направени след 15:00 ч., се обработват на следващия работен ден;
• Поръчки в петък следобед, събота, неделя или по време на официални празници се обработват в първия следващ работен ден.

При липса на наличност или забавяне от доставчик, ще се свържем с Вас по телефон или имейл и ще предложим алтернативен продукт със сходни характеристики, ако е възможно.

Поръчки

Възможни са затруднения при обработка на поръчката поради:

• Изчерпана наличност на даден артикул;
• Грешно въведен адрес за доставка;
• Неполучено плащане при избор на банков превод;
• Грешно въведен телефон за връзка.

В тези случаи ще се свържем с Вас за съдействие и уточнение.

Гаранция

Всички продукти, закупени от електронния магазин на ProCam, подлежат на гаранционно обслужване при спазване на условията за монтаж и употреба, посочени от производителя и в придружаващата документация.

За пълна информация относно гаранционното обслужване, моля посетете страницата ни: Гаранционни условия.

Цени и Промоции

Всички цени на сайта на ProCam са в български лева и евро, с включен ДДС, съгласно действащото законодателство.

Предлагаме:

• Отстъпки за редовни клиенти и големи поръчки;
• Промоции на избрани продукти и продуктови линии;
• Подаръци чрез томболи и игри;
• Специални условия за представители и партньори.

Създаването на профил в сайта Ви дава достъп до персонализирани ценови условия, по-бърза обработка на поръчки и възможност да следите историята и статуса на покупките си.

Начини на плащане

• Банков превод: След поръчка ще получите проформа фактура. След потвърждение на превода от банката, поръчката ще бъде изпълнена.
• Наложен платеж: Плащане в брой при доставка чрез избраната куриерска фирма.
• Плащане на място: В търговските обекти на фирмата, ако е приложимо.