Политика за защита на личните данни

1. Въведение

Настоящата политика описва начина, по който ProCam – подразделение на ВУДУТЕК ООД събира, използва и съхранява лични данни на своите клиенти, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Ние подхождаме с отговорност към обработването на лична информация и предприемаме всички необходими технически и организационни мерки, за да гарантираме нейното съхранение и защита.

2. Данни за администратора

Наименование: ВУДУТЕК ООД
Търговска марка: ProCam
ЕИК: 101635772
Адрес: бул. „Васил Левски“ 29, Център, 2700 Благоевград
Телефон: 0879594477
Email: sales@nabludenie.net
Уебсайт: www.nabludenie.net

3. Основание за обработка

Личните Ви данни се обработват само при наличие на законово основание, което може да бъде:

Изпълнение на договор или поръчка
Законово задължение (напр. за счетоводни цели)
Съгласие, когато е необходимо
Легитимен интерес, при условие че не надделява над Вашите основни права

4. Каква лична информация събираме

Може да събираме следните категории данни:

Имена, адрес, телефон, имейл при онлайн поръчка
Информация за доставка и фактуриране
IP адрес, поведение на сайта (чрез бисквитки)
История на поръчките и кореспонденцията с нас

5. Цели на обработката

Вашите лични данни могат да бъдат използвани за следните цели:

Изпълнение на поръчки, доставка и комуникация с клиента
Издаване на фактури и счетоводна отчетност
Подобряване на обслужването и персонализиране на съдържание
Маркетинг съобщения (само при изрично съгласие)
Гаранционно обслужване и отговор на запитвания или рекламации

6. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR, Вие имате следните права:

Право	Описание
Право на достъп	Да получите информация какви лични данни обработваме и с каква цел.
Право на коригиране	Да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Право на изтриване	Да изискате изтриване на данните Ви, когато не са необходими или са обработвани незаконосъобразно.
Право на ограничаване	Да ограничите обработката при определени обстоятелства.
Право на преносимост	Да получите данните си в структуриран формат или да ги прехвърлите към друг администратор.
Право на възражение	Да възразите срещу обработка на данни при легитимен интерес или маркетинг цели.
Право на жалба	Да подадете жалба до надзорния орган (виж по-долу).

7. Право на жалба

Ако считате, че нарушаваме правата Ви по защита на личните данни, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Email: kzld@cpdp.bg
Телефон: 02/915 35 18

Може да подадете жалбата си лично, по пощата, по факс или по електронен път с квалифициран електронен подпис.

8. Споделяне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни само на трети лица, когато:

е необходимо за изпълнение на договор с Вас (доставчици, куриери)
е предвидено в нормативен акт
има Ваше изрично съгласие

9. Сигурност на данните

Използваме подходящи мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна на Вашите данни. Прилагаме както технически, така и организационни мерки, включително ограничен достъп, криптиране на данни и обучение на персонала.

10. Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки с цел подобряване на потребителското изживяване. Повече информация може да намерите в нашата Политика за бисквитки.

11. Изменения на политиката

ProCam / ВУДУТЕК ООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.